三星这次玩大了,依据韩联社最新报道,三星已经中止生产Note 7。
据彭博援引韩联社的报道,三星其中一个提供商的管理人士称,三星已经停止了Galaxy Note 7智能手机的生产,且未知是不是恢复生产。
三星停止生产Note 7也并不奇怪,由于一连串的爆炸,已经引发了负面的连带效应。
日前,在三星安全版手机在美国发生第四起爆炸之后,运营商们早就坐不住了。
据The Verge报道,当地时间9日下午,美国第二大运营商ATT发表正式声明,称依据近期的事故报告,将不再销售或为用户更换新Note 7,并且宣布返还套餐成本。
前来换货的用户可以更换为其他手机。
已购机用户可以选择退款或改换为其他型号的手机。
看到友商动作那样快,美国另一主流运营商T|Mobile也紧随其后在官方网站发表声明,称将停止所有Note 7商品的销售并立即启动换机工作。
在具体政策上,包括安全版在内,所有购买Galaxy Note 7机型的用户将获得全额退款或其他牌子、型号的手机;所有附加在通话计划中赠送的Netflix订阅内容和Gear Fit和SD卡等硬件无需退回,均免费赠予顾客。
依据声明,T|Mobile鼓励所有顾客停止用Note 7并在关机后送回。
为了加快召回进度,在两个账单周期内的顾客只须送回Note 7就能获得一次性25USD的话费额度补偿。
而美国四大运营商之一Verizon表示,Note 7现在缺货,Verizon没任何库存可以销售。
现在,韩国三星电子决定中止Note 7手机的生产,已经是意料之中。
一个月前,因为新推出的旗舰机Galaxy Note 7自燃事件频发,三星宣布在全球范围内召回这款手机,并且将经过官方认证的安全版 Note 7 又重新推向了市场。
三星讲解,自燃是由于手机电池出现问题,改良版没有电池隐患。
然而,重回到市场的 安全版Note 7又爆炸了,据统计截至现在已经至少发生了四起事故。
第一块发生在美国西南航空企业的班机上,当地时间5日,美国用户BrianGreen 新拿到的Note 7替换手机发生自燃。
依据这位用户的描述,当时手机处在关机状况,但机身忽然发热并冒出浓烟,被扔到地上的手机还烧焦了地毯。
所幸当时航班还未起飞,机组职员发现后也飞速疏散了乘客,事故并未导致职员伤亡。
对此,三星回话,在取回设施进行调查之前,还没办法确定此次事故是不是跟新更换的Note 7有关。
此事已引起美国消费品安全委员会的调查。
三星表示正在配合调查机构,获得物证以便查明状况。
然而下面几天,再度发生了数起Note 7 自燃事件,非常难叫人感觉与Note 7无关。
十月7日下午,美国明尼苏达法明顿又一部换新Note 7失火。
一位 13 岁的女生 AbbyZuis 手里拿着的 Note 7 也忽然冒烟并发出难闻的气味,这部手机甚至还轻微灼伤了她的拇指。
十月8日,一位台湾网友称,遛狗时,刚换 10 天的 Note 7 新机就在口袋里爆炸。
用户非常快就把手机丢到地上,随后机身冒烟近 50 秒。
这位用户表示,不会更换新的 Note 7,而且也不会再用三星的手机了。
当地时间9日凌晨,美国曝出第四例换新三星Note7手机自燃事件。
机主Shawn Minter来自弗吉尼亚,他发给媒体的邮件称,自己在9月23日在Richmond的Sprint商店换新的这台手机。
据Minter描述,当时卧室忽然烟雾弥漫,手机在床头柜上燃烧。
上周五的时候,美国四大移动运营商 ATT 、 Verizon 、 T|Mobile 和 Sprint 已在同日宣布将无条件提供三星Galaxy Note 7的换机服务。
ATT 甚至表示正在考虑是不是彻底停止销售 Note 7,当时媒体就觉得这一旦成真,或许会引发其他运营商们的效仿,以至于这款手机可能被迫撤出美国市场就在昨天,媒体还报道称Note 7召回影响有限,此事预计将使三星损失达一万亿韩元,但剖析师称半导体和显示器业务的提振抵消了Note 7召回事件所带来的负面影响。
韩国三星电子发布的最新第三季度营业收益预计还超出了剖析师预期(约为7.8万亿韩元(约合70亿USD),同比增长5.6%)。
现在,新的改良版手机自燃事件频发,市场本已预测二次召回非常或许会发生,没想到三星那样快直接宣布停产。
即使三星在短期内收益未遭到太大影响,但对三星的品牌和买家信心的影响,现在Note 7也停止生产,必然会干扰三星手机将来的营业额增长。